Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1 WAS IST UNSERE VISION ZUM DATENSCHUTZ?

Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in Body & Shape Store™ sind für uns von größter Bedeutung. Daher haben wir eine Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie für Kundendaten eingeführt, die beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Die wichtigsten geltenden Regeln basieren auf sieben Grundsätzen.

2 WIE WENDEN WIR DIESE RICHTLINIE AUF UNSERE DIENSTLEISTUNGEN AN?

Persönliche Daten: alle Informationen, die auf eine Weise gesammelt und erfasst werden, durch die Sie persönlich als natürliche Person identifiziert werden können. Dies kann direkt geschehen, zum Beispiel durch Ihren Namen, oder indirekt über Ihre Telefonnummer. Bevor Sie uns diese Informationen mitteilen, empfehlen wir Ihnen, diese Informationen zunächst zu lesen. Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie für Kundendaten ist Teil der Bedingungen, die für unsere Dienste gelten.

3 WAS SIND UNSERE SIEBEN GRUNDSÄTZE ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die folgenden sieben Grundsätze gelten innerhalb von Body & Shape Store™.

Offenheit: Bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten teilen wir Ihnen alle Informationen mit und informieren Sie über den Zweck und die Empfänger der Daten.

Relevanz: Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.

Notwendigkeit: Wir erheben ausschließlich persönliche Daten, die für die Verarbeitung dieser Daten notwendig sind. Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten, die wir in unserem Besitz haben, korrekt sind.

Speicherung: Wir bewahren Ihre persönlichen Daten höchstens für den Zeitraum auf, der für die Verarbeitung dieser Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

Zugang, Berichtigung und Widerspruch: Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, ändern, berichtigen oder löschen zu lassen. Sie können auch der Verwendung Ihrer persönlichen Daten widersprechen, insbesondere um zu verhindern, dass Sie Werbe- und Marketinginformationen erhalten. Die Kontaktdaten der zuständigen Abteilung sind nachstehend aufgeführt (siehe „13. Wie erhalten Sie Zugang oder Einsicht ...?").

Vertraulichkeit und Sicherheit: Wir stellen sicher, dass angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen wurden, um Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch, unrechtmäßigem Verlust oder unbefugter Nutzung, Offenlegung oder Zugang zu schützen.

Weitergabe und internationale Übertragung: Wir können Ihre persönlichen Daten innerhalb der Body & Shape Store™ Gruppe oder mit Dritten (wie Geschäftspartnern und/oder Dienstleistern) teilen, ausschließlich im Hinblick auf die Ziele dieser Richtlinie. Wir treffen geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit bei der Weitergabe und Übertragung dieser Daten.

Bei allen Fragen zu den sieben Grundsätzen der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie für Kundendaten von Body & Shape Store™ können Sie sich an die Abteilung wenden, die für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist. Lesen Sie hier mehr: „13. Wie erhalten Sie Zugang oder Einsicht ...?".

4 WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Wir benötigen bestimmte Daten von Ihnen, beispielsweise bei Informationsanfragen und beim Besuch unserer Websites. In diesen Fällen verarbeiten wir Daten. Dabei setzen wir auch Dritte ein, die bestimmte personenbezogene Daten erhalten und im Auftrag von Body & Shape Store™ verarbeiten. Dies geschieht beispielsweise für den Versand Ihrer Bestätigung, den Versand von Broschüren und Mailings, das Senden personalisierter Angebote oder die Verarbeitung einer Umfrage, die Sie nach dem Start von uns erhalten.

Nachfolgend können Sie mehr darüber lesen, welche Daten wir verarbeiten und was wir damit tun.

a. Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)

Es kann sein, dass wir Sie kontaktieren müssen. Wir rufen an, wenn es Fragen gibt, und können Ihnen zum Beispiel eine Nachricht senden.

Newsletter erhalten Sie auch per E-Mail, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Wenn Sie keine Newsletter und Angebote mehr erhalten möchten, können Sie sich einfach abmelden, indem Sie eine E-Mail an info@bodyandshapestore.nl senden.

b. IP-Adressen

Im Internet schauen wir, oder Dritte in unserem Auftrag, möglicherweise auf Ihre IP-Adresse. Wir merken uns Ihre Präferenzen und können so eine passende Empfehlung geben. Dies kann auch zum Schutz vor Betrug verwendet werden.

5 WANN WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERHOBEN?

Persönliche Daten können bei verschiedenen Gelegenheiten erhoben werden, darunter:

Internetaktivitäten

Verbindung mit Body & Shape Store™ Websites (IP-Adresse, Cookies) oder Gäste-WLAN-Netzwerken

Online-Formulare (Kontaktformulare, Fragebögen, Body & Shape Store™ Seiten in sozialen Medien, Netzwerkanmeldungen wie die Anmeldung über Facebook usw.).

6 FÜR WELCHE ZWECKE?

Wir erheben Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

a. Um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden nachzukommen

b. Um unseren Service zu verbessern, insbesondere:

Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in unserem Kundenmarketingprogramm zur Durchführung von Marketingaktivitäten, zur Förderung und zum besseren Verständnis Ihrer Anforderungen und Wünsche

Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen, um besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können

Analyse von Kontaktmomenten, um Sie besser betreuen zu können

Maßschneidern von kommerziellen Angeboten und Werbebotschaften, die wir Ihnen senden

Sie über Sonderangebote und neue Dienstleistungen von Body & Shape Store™ informieren

c. Um einen zuverlässigen Dritten einzusetzen, der uns mit Ihren gesammelten Daten in die Lage versetzt, Ihnen personalisierte Angebote zu senden.

d. Um die Body & Shape Store™ Dienste durch die Durchführung von Umfragen, Analysen von Fragebögen sowie die Verwaltung von Beschwerden und Gästefeedback zu verbessern.

e. Um die Nutzung von Body & Shape Store™ Websites zu sichern und zu verbessern, insbesondere:

Verbesserung der Navigation

Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention

f. Um lokalen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen (zum Beispiel die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen)

7 WIE UND WEM GEWÄHREN WIR ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN?

a. Innerhalb von Body & Shape Store™ dürfen wir Ihre persönlichen Daten teilen und autorisiertem Personal der Gruppe zugänglich machen, darunter:

IT-Abteilungen

Geschäftspartner und Marketingagenturen

Rechtsdienste, sofern zutreffend

b. Mit Dienstleistern und Partnern: Ihre persönlichen Daten können an Dritte übermittelt werden, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihren Aufenthalt zu verbessern, wie beispielsweise externe Dienstleister, IT-Subunternehmer; stets ausschließlich für die hier beschriebenen Zwecke.

c. Lokale Behörden: Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten an lokale Behörden zu übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und in Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften.

8 WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN BEI (INTERNATIONALEN) ÜBERTRAGUNGEN?

Für die Anwendung von Artikel 7 dieser Richtlinie ist es möglich, dass wir Ihre persönlichen Daten an Empfänger übertragen, die sich möglicherweise in Ländern mit einem anderen Schutzniveau für persönliche Daten befinden.

Daher hat Body & Shape Store™ auch geeignete Maßnahmen ergriffen, um eine sichere interne Übertragung Ihrer persönlichen Daten oder an einen externen Empfänger zu gewährleisten, der sich in einem Land mit einem anderen Datenschutzniveau befindet als das Land, in dem die persönlichen Daten erhoben werden.

9 WIE SICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Body & Shape Store™ trifft alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, um Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch, unrechtmäßigem Verlust oder unbefugter Nutzung, Offenlegung oder Zugang zu schützen. Dazu haben wir technische Maßnahmen eingeführt (wie Firewalls, Überwachung des Dateizugriffs), ein solides Benutzername-/Passwort-System, physische Sicherheit usw.). Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einem Datenleck kommen, verfügen wir über ein Verfahren zur ordnungsgemäßen Meldung dieses Vorfalls.

Wir erwarten auch von externen Parteien, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten, dass sie die erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Maßnahmen getroffen haben, um dies so sicher wie möglich zu tun, und dass auch sie sicherstellen, Ihre Daten ausschließlich für die hier beschriebenen Zwecke zu verarbeiten. Wir werden dies so weit wie möglich formal festhalten und wo möglich auch überwachen. Darüber hinaus führen wir eine aktuelle Übersicht dieser externen Parteien und welche spezifischen Daten sie in unserem Auftrag verarbeiten und zu welchem Zweck.

10 WAS SIND DIE GRUNDLAGEN UNSERER DATENVERARBEITUNGEN?

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten kennt das Gesetz verschiedene sogenannte Rechtsgrundlagen. Dabei geht es hauptsächlich um die Verarbeitung von Daten auf Basis von:

einem Vertrag;

einem berechtigten Interesse von Body & Shape Store™;

einer erteilten Einwilligung;

einer gesetzlichen Verpflichtung.

Ihre Daten verwenden wir vor allem im Zusammenhang mit Informationsanfragen und daher auf Grundlage eines Vertrags mit Ihnen. Zusätzliche Kontaktmomente, wie Bewertungen, Marketingaktivitäten und die Erfassung und Analyse Ihrer Handlungen, erfolgen im Zusammenhang mit einem berechtigten Interesse von Body & Shape Store™. Sie können sich auch selbst für einen Newsletter anmelden. In diesem Fall erteilen Sie uns die Einwilligung, Ihre Daten hierfür zu verwenden. Darüber hinaus gibt es auch gesetzliche Verpflichtungen, wie beispielsweise die Aufnahme Ihrer Daten in das Nachtregister.

11 WAS SIND COOKIES UND WAS TUN WIR DAMIT?

Body & Shape Store™ und andere verwenden Cookies, um Websites zu analysieren, diese benutzerfreundlicher zu gestalten, soziale Medien anbieten zu können und Ihnen auf und außerhalb der Website passende Angebote zu zeigen.

(Die restlichen Cookie-Informationen bleiben unverändert, lediglich der Name „PANGAEA Digital Agency" wird durch „Body & Shape Store™" ersetzt.)

12 WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur für den Zeitraum auf, der für die Zwecke dieser Richtlinie notwendig ist oder in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung.

13 WIE ERHALTEN SIE ZUGANG ODER EINSICHT IN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten, wie sie von Body & Shape Store™ gesammelt wurden. Auf Anfrage werden wir Ihnen mitteilen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten. Darüber hinaus können Sie diese Daten anfordern und unter Umständen berichtigen, ergänzen, löschen oder sperren lassen, beispielsweise wenn sie unrichtig sind. Dies kann zur Folge haben, dass Sie (einen Teil unserer) Dienste nicht mehr nutzen können oder wir Ihnen weniger gut behilflich sein können.

Sie können eine Nachricht an die Abteilung senden, die für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist, wie nachstehend angegeben.

Body & Shape Store™

Bredeweg 39B

2751 GH Moerkapelle

Nederland

oder per E-Mail: info@bodyandshapestore.nl

Alle Anfragen werden so schnell wie möglich beantwortet, spätestens innerhalb von 14 Tagen, und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. Sollten Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden (für die Niederlande: Autoriteit Persoonsgegevens, https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/).

14 WIE INFORMIEREN WIR SIE ÜBER AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE?

Von Zeit zu Zeit können wir diese Richtlinie anpassen. Das bedeutet, dass wir Ihnen empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu konsultieren. Dies ist jederzeit möglich über http://bodyandshapestore.nl/privacyverklaring. Diese Richtlinie wird dann ein anderes Datum tragen (nachstehend angegeben, einschließlich einer Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen).

15 HABEN SIE NOCH WEITERE FRAGEN?

Bei allen Fragen zur Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie für Kundendaten von Body & Shape Store™ können Sie uns gerne kontaktieren.